«Державний сервіс може бути людяним»: у Путивлі запрацював оновлений інклюзивний центр Пенсійного фонду

Головне управління Пенсійного фонду України в Сумській області продовжує наближати свої послуги до людей, створюючи сучасні та комфортні простори обслуговування. Гарна новина надійшла для мешканців Путивльської громади: місцевий сервісний центр переїхав у нове, світле приміщення в центрі міста.

Відтепер отримати консультації та послуги можна за адресою: м. Путивль, вул. Князя Володимира, 56. Як зазначають у відомстві, головною метою переїзду було створення безбар’єрного середовища та покращення умов для відвідувачів.

Новий офіс розташований на першому поверсі та відповідає всім вимогам інклюзивності: облаштовано зручні пандуси, спеціальні звукові маячки та мнемосхеми для людей з порушенням зору. Також створено простору зону очікування та робоче місце для клієнта з комп’ютером, де можна самостійно скористатися вебпорталом Пенсійного фонду.

У Головному управлінні підкреслюють, що зміни стосуються не лише стін, а й філософії обслуговування:

«Ми прагнули створити місце, де ви зможете отримати необхідну допомогу без зайвого стресу та черг. Тут панує атмосфера поваги та відкритості».

Оновлений центр готовий щодня приймати понад 80 відвідувачів, надаючи повний спектр послуг — від призначення пенсій до оформлення житлових субсидій. При цьому зберігається принцип екстериторіальності:

«Незалежно від того, де ви зареєстровані, ми допоможемо вам вирішити ваші питання, адже для нас немає «чужих» клієнтів».

Пенсійники запрошують мешканців громади оцінити переваги нового офісу та переконатися, що взаємодія з державою може бути зручною.

«Завітайте до нас, щоб переконатися: державний сервіс може бути людяним і комфортним», — наголошують у Пенсійному фонді Сумщини.

Графік роботи центру: Понеділок – п’ятниця: з 8:00 до 18:00 (без перерви).