Голова Путивльської громади Костянтин Гаврильчук публічно відзначив роботу команди Пенсійного фонду та дав високу оцінку діяльності Головного управління Пенсійного фонду України в Сумській області.

За словами очільника громади, мова йде не стільки про чергове відкриття сервісного простору, скільки про системну й послідовну роботу фахівців Пенсійного фонду в регіоні та реальне підвищення стандартів обслуговування людей.

«Державні установи часто асоціюються з чергами та паперовою бюрократією. Але команда Пенсійного фонду ламає ці стереотипи. Сучасний підхід — це повага до людини, зручність, безбар’єрність і цифровізація послуг», — наголосив Костянтин Гаврильчук.

Окремо голова громади відзначив роль начальниці Головного управління Пенсійного фонду України в Сумській області Тетяни Зленко. За словами Гаврильчука, саме завдяки її управлінському підходу, системній координації роботи підрозділів та постійному контролю за якістю обслуговування в області вдалося забезпечити стабільну роботу сервісних центрів і впровадити сучасні стандарти надання послуг.

Він підкреслив, що Тетяна Зленко приділяє особливу увагу доступності сервісів для людей похилого віку, ветеранів і внутрішньо переміщених осіб, а також розвитку цифрових послуг і безбар’єрного середовища у відділеннях Пенсійного фонду.

За словами Гаврильчука, це вже не перший приклад оновлення та покращення сервісів Пенсійного фонду в області, і послідовна робота установи демонструє реальні зміни у підході до обслуговування громадян.

«Дякую команді Пенсійного фонду за співпрацю та впровадження високих стандартів обслуговування жителів нашої громади», — підсумував Костянтин Гаврильчук.