Головне управління Пенсійного фонду України в Сумській області продовжує впроваджувати ініціативи, спрямовані на покращення комунікації з громадянами. Для оперативного вирішення нагальних питань мешканців регіону відомство анонсувало проведення прямої телефонної «гарячої лінії» з керівництвом.

Забезпечення прозорості та доступності соціальних послуг залишається одним із головних пріоритетів управління. Завдяки формату прямого спілкування кожен мешканець області отримує можливість звернутися безпосередньо до керівного складу та отримати фахову консультацію без візитів до відділень.

«Пряма комунікація з громадянами — це наш пріоритет. Ми розуміємо, що у людей виникає багато індивідуальних питань щодо нарахувань, перерахунків чи призначення пенсій, особливо в умовах постійних змін законодавства, тому керівництво управління готове особисто вислухати кожного та надати вичерпні роз’яснення», — зазначають у Головному управлінні ПФУ в Сумській області.

Пряма телефонна лінія відбудеться 20 травня. Громадяни зможуть поставити свої запитання з 10:00 до 12:00.

«Такі телефонні прийоми дозволяють нам не лише оперативно вирішувати конкретні проблеми пенсіонерів чи застрахованих осіб, але й аналізувати найпоширеніші звернення. Це допомагає вдосконалювати наші внутрішні процеси та підвищувати якість надання послуг загалом», — підкреслюють у відомстві.

Як звернутися?

Усі охочі отримати консультацію, роз’яснення або допомогу у вирішенні пенсійних питань можуть телефонувати у визначений час за номером: 📞 (0542) 65-64-59

Подібні заходи демонструють орієнтованість Пенсійного фонду Сумщини на потреби людей та готовність до конструктивного діалогу заради соціального захисту мешканців регіону.

Підписуйтесь на нас у ТЕЛЕГРАМ — там ми даємо оперативну інформацію